Política de privacidad

El responsable es el titular de Taller Circunvalación, con domicilio en Carrer de la Circumval·lació, 127 · 08840 Viladecans (Barcelona). Sus datos completos de identificación y de contacto están en la ficha de arriba.

Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales puedes escribir a [pendiente] o llamar al +34 613 36 11 79.

Solo tratamos los datos que nos facilitas tú al escribirnos por el formulario de la web:

• Nombre y teléfono, que son obligatorios porque sin ellos no podemos contestarte.
• Correo electrónico y vehículo, que son opcionales: los pedimos porque ayudan, no porque hagan falta.
• El contenido de tu mensaje, con lo que decidas contarnos sobre el vehículo.

Además, como cualquier servidor web, el nuestro registra datos técnicos del envío —tu dirección IP y la fecha y hora— durante un tiempo limitado. Sirven para detectar envíos automáticos y abusos, no para identificarte ni para elaborar ningún perfil.

No pedimos ni necesitamos datos de categorías especiales (salud, ideología, biometría y similares). Si nos los facilitas por tu cuenta dentro del mensaje, no los utilizaremos para nada distinto de atenderte. Tampoco tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Atender tu consulta

Responderte, aclarar qué le ocurre al vehículo y, si procede, prepararte un presupuesto. La base legal es tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.

Conservar constancia del mensaje

Guardamos una copia de lo que nos envías para que una incidencia técnica no haga desaparecer tu solicitud sin que nadie se entere. La base legal es nuestro interés legítimo en no perder peticiones de clientes.

Seguridad del sitio

Evitar envíos automáticos y abusos del formulario. La base legal es nuestro interés legítimo en mantener el servicio en funcionamiento.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni comunicaciones comerciales, y no los incorporamos a ninguna lista de correo. Si algún día quisiéramos hacerlo, te lo pediríamos aparte y de forma expresa.

Mantenemos tus datos el tiempo necesario para atender tu consulta. Si de ahí sale una reparación, pasan a formar parte de la documentación del servicio y se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y de garantías.

Si tu consulta no llega a nada, eliminamos el mensaje y su copia cuando dejan de ser útiles, sin esperar a que nos lo pidas. Y si nos lo pides antes, lo borramos antes.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Tu mensaje llega al correo del taller y lo lee una persona del taller.

La única excepción inevitable es nuestro proveedor de alojamiento web y de correo electrónico, [pendiente], que actúa como encargado del tratamiento: técnicamente los datos pasan por sus servidores para poder llegar hasta nosotros. Está vinculado por contrato y no puede usarlos para fines propios.

Al margen de eso, solo comunicaríamos tus datos si nos obligara una ley o una autoridad competente.

Pendiente de concretar: si el buzón de destino acaba estando fuera del Espacio Económico Europeo, habrá que indicarlo aquí junto con las garantías aplicables (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

Esta web no utiliza cookies. No hay analítica, ni píxeles publicitarios, ni botones de redes sociales, ni ninguna herramienta que siga tu navegación. Por eso tampoco verás un aviso de cookies: no hay nada que consentir.

Las tipografías se sirven desde nuestro propio dominio, no desde servidores externos, así que visitar la web no supone ninguna conexión a terceros.

La web enlaza a WhatsApp y al perfil del taller en Google. Son enlaces normales: no cargan nada de esos servicios dentro de nuestra web, pero si los pulsas sales de aquí y pasas a aplicarles sus propias políticas de privacidad, sobre las que no tenemos control.

La web se sirve cifrada mediante HTTPS y el formulario viaja cifrado hasta nuestro servidor. El acceso al correo donde llegan los mensajes está limitado a las personas del taller que tienen que atenderlos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para el tamaño del negocio y el tipo de datos. Ningún sistema es infalible: si alguna vez se produjera una brecha que pudiera afectarte, actuaríamos como exige el RGPD.

Sobre tus datos puedes ejercer, en cualquier momento y gratis:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: pedir que los borremos.
• Oposición y limitación: pedir que dejemos de tratarlos o que los conservemos sin usarlos.
• Portabilidad: recibirlos en un formato legible.
• Retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo hecho legítimamente antes.

Para ejercerlos, escríbenos a [pendiente] o por correo postal a Carrer de la Circumval·lació, 127 · 08840 Viladecans (Barcelona), indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando algo que acredite tu identidad. Te contestaremos dentro del plazo que marca la normativa.

Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es. Aunque agradeceríamos que nos lo dijeras a nosotros primero.

Si cambiamos la forma de tratar tus datos, actualizaremos este documento y la fecha que aparece al principio. Los cambios se aplican desde su publicación, así que si el asunto te interesa, échale un vistazo de vez en cuando.